调查说明

　　2008年5月12日，四川汶川地区发生里氏8.0级特大地震。一时之间，举国震惊。党中央、国务院迅速派遣部队展开搜救工作，各地支援也纷纷涌向灾区。那么，地震灾害让我们知道了什么？我们能为救灾做点什么？在救灾过程中大家感受最深的是什么？对于灾后重建，普通大众又有着哪些看法？就这些大家关心的热点问题，解放日报社会调查中心与上海库思信息技术公司（QQSurvey）展开合作，采用在线调研的方法,在上海范围进行了本次有关汶川地区地震的调查，调查回收有效样本1000个，在95%置信水平下，调查抽样误差为+/-3。

　　地震牵动人心  生命最受关注 

　　汶川地震，牵动了全中国人民的心。在我们所在的上海，抗震救灾也成为近期最为关注的焦点，在街边、在工作单位、在家中，市民们谈论的都是有关地震的话题。那么在这其中，大家最关注的是哪些救灾方面的消息呢？在调查中70.2%的受访者选择了“救援部队的进展”，53.5%的受访者选择“被困灾区群众的搜救”，排在所有选项的前两位，从中也可以看出，在地震后的1个星期，生命的援救依然是大家最记挂的。受访者王小姐表示，“不管怎么样，生命总是最重要的，每次听到有人获救就感到很欣慰。”也有50.5%的受访者选择了“余震监测”，四川地区的余震不断，给救援工作带来的难度，市民普遍关注也是不希望再有新的伤亡产生。

　　地震发生之后，抗震救灾迅速展开，这样的过程中，大家感受最深的事情是什么呢？在调查中，有64.2%的受访者表示地震造成的惨重伤亡令他们印象深刻，占最大比例额。有63.5%的受访者对党和国家领导人在第一时间赶赴灾区感受最深。从这组数据中，我们看到，灾难的可怕、政府的作为、民众的爱心，这一件件事都足以冲击人心。（见下图）

　　而从获取信息的渠道看，央视等24小时直播连线和网络新闻因其快捷的播报速度成为信息的主要传播渠道，这两个选项都在7成左右。这也从侧面反映了市民希望在第一时间就了解灾情进展的关切心情。“地震发生后，我白天在单位有空就上网看新闻，晚上一到家就打开电视机，牵挂我的只有地震。”梅女士一席话也是许多上海市民近期生活的写照。纸媒的现场新闻报道，有深度的言论，震撼心灵的图片等，也给人留下了深刻的印象。

　　救助众志成城  祝福情深意长

　　天灾无情，但灾难也让我们更加地团结起来。在各地，一幕幕援助与爱心活动上演，即使是最普通的民众也都把帮助灾区视为义不容辞的责任。这样的热情在此次调查的数据中也有所体现，在调查中88.9%的受访者表示已经为灾区捐款，其中有73.6%的受访者的捐款额是最近5年来最大的一笔。此外，51.8%的人表示愿意收养四川地区因地震而失去家人的孩子，24.4%的受访者已经献血或已做了献血登记。许多受访者都表示，自地震发生之后，他们在震惊之余，考虑最多的问题就是“我能为灾区做些什么？”感人的爱心故事几乎每时每刻都在发生。“很久没有看到这么多人这么齐心地在做一件事情了。”一位上了年纪的受访者感慨道。

　　此次，国务院将5月19日至5月21日定为全国哀悼日，共和国的旗帜首次为普通民众的死难而半降。对此，近八成的受访者表示很感动，并为生者祈福。而这样特殊的时刻、这样隆重的悼念也令不少市民颇为感怀，调查中有26.3%的受访者表示“每个中国同胞对死者的怀念是一样的，愿老天早日结束这场梦魇”，23%的受访者坚信“中国永不言败，四川人民一定会挺过去”，另有18.8%的受访者提出“为不幸的人哀悼、祝幸运的人幸福”。尽管提法有所不同，但悼念死者、祝福生者是大家共同的心声。可以说，一场灾难激发了大家的民族自豪感，也体会到血脉相连的同胞情谊，在各种想法日益多元化的今天，这一次民众却表现出了空前的一致与团结。“中国加油、四川加油”，这句回旋在天安门广场的口号其实也存在于每个人心里。

　　灾难嵌入记忆  逃生知识普及

　　地震的惨烈让不少人第一次感受到灾难的残酷，也开始希望了解一些与地震相关的知识。那么，在上海市民的心目中，哪些与地震有关的知识是我们应该学习的呢，数据显示，八成以上的受访者认为“在遭遇自然灾害时的逃生自救知识”相当重要。灾害固然可怕，但科学的自救方式可能会在关键时刻救你一命。在此次汶川地震的搜救过程中创造了不少生命的奇迹，他们中有不少就是因为采取了合理的自救方法才幸免于难。我们在感叹生命顽强之余也对于逃生自救知识的重要性有了更深刻的认识。“以前总以为这些自然灾害离我们很远，觉得这些知识没什么用，现在才感觉真的是天意无常，掌握一些这方面的知识还是很有必要的。” 受访者徐先生说。

　　此外，57.2%的受访者认为应该“了解自己所在地区的地质地理条件”，虽然地震的预报还是一个世界性的难题，但对于所在地区地质的了解，至少可以让我们得知自己的居住地会发生一些什么灾害，需要做哪些准备，如何建立相关应急机制，以免当灾难发生时措手不及。另有57%的受访者希望“了解相关卫生防疫知识”，46%的受访者希望了解“排遣心理压力的方式”，这些问题之所以受到关注，也都是与在救援过程中所遇到的情况密切相关。中央明确提出要防止“大灾之后有大疫”，各地心理辅导志愿者也赶赴灾区对地震灾民实行心理救助，市民在关注灾情的过程中对于这些问题有了一个轮廓认识，更希望通过一些渠道加以了解。（见下图）

　　灾难诚可怕，但灾难中我们也有所学习，有所反思，而这也能帮助我们用更为科学的态度面对一些难以避免的不幸。

　　哀悼之后深思  贵在长期坚持

　　市民的热情义举令人感动，然而随着救灾工作不断深入，随着三天的哀悼日的结束，我们也应该冷静下来思索，到底什么样的方式才是最好的哀悼，才是最为切实的帮助。

　　在此次调查中，72.6%的受访者选择了“积极捐款捐物”，占到了最大的比例额。诚然，无论是安置灾民还是灾后重建都需要大量的资金与物资，选择这样的方式的确是一种有力的帮助。有44.3%的受访者选择“做好自己的本职工作”，与之相对，选择“聚会声援”这一方式的仅为4.6%，也是所有选项中最少的。“虽然很悲痛，虽然很关注，但我们还是要把自己的本职工作做好，这才是负责任的表现。”一位受访者这样表示。

　　值得注意的是，有近四成的受访者认为“制定长期的捐助计划”是最好的哀悼，这样的数据也表明不少人意识到救助是一个长期的过程，因此对于灾区的支持同样需要长久持续的坚持。“我已经参加了单位组织的捐款，同时也在计划以后长期资助一个灾区的小孩。”受访者杨小姐告诉记者，“总之会一直关注下去的。”（见下图）

　　在对抗震救灾工作持续时间的认识上，有47.2%的受访者选择了1年到5年，也是选择人数最多的。事实上，这项工程的宏大与复杂程度可能是超乎普通民众想象的，不管最终我们要用多长的时间去完成，有一点可以肯定，灾区需要的是长期有力的援助，而我们也应该和当地人民一起打一场持久的战役。

　　安置当务之急  重建任重道远

　　地震毁我山河，我们用泪水哀悼过去的同时更应该面对未来。妥善安置灾区群众是当务之急，重建美丽家园更是所有人的共同愿望，因此，在此项工作尚未完全展开之际，我们也不妨看远一些，调查大家对于灾后重建的想法与建议。

　　首先在灾后重建需要哪些方面的力量这一问题上，85.3%的受访者认为应该“以政府主导，有政府、社会团体、企事业单位、个人共同参与”，而选择“由政府全部承担的”不足两成，这也说明大部分的民众还是认为政府力量固然重要，但重建仍需要多方面的努力。此外，有42.8%的受访者表示“各个团体和单位可以自行组织救助”。（见下图）

　　与之相关，在调查中，有近七成的受访者认为“很有必要”设立一个专门的机构去统筹协调灾后的重建工作，面对广泛的受灾地区、复杂的各项工程，受访者也希望能够通过机制的建设去提高效率、整合资源。

　　善款民心所系 使用更需透明

　　这次汶川地震，全国人民的捐款创下了建国以来的历史新高。灾后重建的工程需要大量资金的支持，而近一阶段社会各界募集的善款也势必会投入其中。善款是民心所系，如何使用格外受到关注。调查中，有超过9成的受访者认为善款的使用必须透明公开。在如今开放的环境中，老百姓也亟待一个公开透明的机制，使他们可以清楚得知善款的流向。61%受访者表示：善款使用的公开透明，有利于有效赈灾，并提高政府形象。受访者张先生说：“善款的捐助也有一个可持续的问题，使用得当，过程透明，捐助者满意，就会有更多人捐助更多的善款。形成一个滚雪球的效应。”

　　调查中有64.9%的受访者表示：“善款一定要在有效的监督下，做到专款专用。”

　　受访者包先生说：“我们不仅希望善款的使用在账目上公开，更希望在一定数量的民众对某个项目的资金使用不了解、有疑问的时候，相关部门的人能够出来公开解释。这样，就可以消除疑问，也可以提高善款的使用效率。”

　　近几年，政府工作也在时时强调政务公开。汶川地震，政府和人民军队紧急行动，全国民众众志成城，灾情报道公开透明。面对百姓的正当知情权，相信政府相关部门也一定会加强监管力度，提高透明度。